Penjelasan Singkat Tugas Staff Airlines
Airline Staff adalah Personal yang bertugas untuk memberikan pelayanan kepada customer baik pelayanan sebelum keberangkatan (Pre Flight Service) maupun Pelayanan sesudah penerbangan (After Flight Service). Selain pramugari dan pramugara, Airline staff adalah komponen penting dalam operasi penerbangan sebuah maskapai.
Tugas-tugas seperti :
• menangani bagasi penumpang
• menangani kargo pesawat
- • melakukan loading dan unloading pesawat
• membantu penumpang dalam proses check in,boarding, dan disembarking
• menyapa penumpang sebelum memasuki pesawat
• menangani penjualan tiket, adalah tugas sehari-hari seorang Airline staff.
Untuk menjadi seorang Airline staff dibutuhkan pengetahuan di bidang penerbangan, keahlian customer service dan complaint handling, penguasaan bahasa Inggris yang tepat serta memiliki kepribadian yang menarik.
ü Ticketing Officer : STAFF AIRLINES
ü Check In Counter : STAFF AIRLINES
ü Gate Officer : STAFF AIRLINES
Tugas :
· * Ticketing Officer
1. Menjual tiket dan memasukan data penumpang ke system serta administrasi lainnya.
2. Menangani Booking tiket
3. Menangani Penumpang GO SHOW
· * Check In Counter
1. Mengecek Validity tiket, tanggal penerbangan, rute penerbangan & Class.
2. Mencocokkan dokumen penumpang seperti KTP, PASPORT atau SIM yang akan di cocokkan dengan tiket.
3. Mengecek bagasi, menimbang bagasi, dan menempelkan label bagasi serta memberikan claim tag kepada penumpang.
4. Menangani excees bagage.
5. Menentukan sheet number penumpang serta menerbitkan boarding pass.
· * Gate Officer / Boarding Gate
1. Menyobek Flight Coupon.
2. Menginformasikan boarding time.
3. Mengecheck kondisi penumpang.
4. Mengecheck Apakah penumpang s
udah benar-benar berada di dalam pesawat.
5. Memandu penumpang menuju pesawat sesuai penerbangannya.
Salam sukses dari kami Tadika Puri Cabang Balikpapan
Ingin sukses ayo bergabung bersama kami di Airlines Business Career Tadika Puri kuliah singkat cepat raih kerjanya...
Alamat : Jl. Soekarno-Hatta Km.4,5 No.88A
Whatsapp : 081354998795 ( CAHYA (
Email : cahyaalivia95@gmail.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar